よくある質問

依頼について

制作について

納品について

お支払いについて

依頼について

相談は無料ですか？

無料です。動画・映像制作に関することはもちろん、どんな些細な事でもお気軽にご相談ください。

見積もりは無料ですか？

無料です。お見積もりにご納得頂けるまで費用は一切発生いたしません。

どこから費用が掛かりますか？

制作内容をご理解頂きお見積もりにご納得頂けましたら制作開始とさせて頂きます。制作開始時より費用が発生します。

追加費用は掛かりますか？

無料範囲を超える修正や有料素材の購入・想定外の撮影などが発生した場合、別途費用が掛かります。ただし、費用の発生は、必ずお客様へご確認後、了解を頂いた後となりますのでご安心ください。

打ち合わせに来ていただけますか？

撮影を除く制作作業については、基本的にインターネット・電話を中心としたやり取りとさせて頂いております。

全国対応ですか？

全国どこからでも、ご注文を承っております。

予算は、いくら必要ですか？

ムビックでは、基本的にパック制作+オプション料金にてご注文を承っております。制作料金ページにて、大体の料金目安を算出して頂くことが可能です。

依頼前に準備が必要ですか？

制作の目的・用途を明確にご指定頂ければ、よりスムーズに制作が可能です。また、制作に必要な資料・データをお早めにご準備頂ければ、制作・納品までの期間が短縮されます。

撮影した映像・写真を使用してほしいのですが？

可能です。素材の詳細をお伝え頂いた後、当方指定の方法(郵送・データ)にてお送りください。

制作について

完成・納品までの期間はどれくらいですか？

制作物の仕様・撮影の有無・必要素材の点数などによって異なりますので、お気軽にご相談ください。

制作途中の修正は、出来ますか？

制作後・納品前の一定期間を無料修正期間とさせて頂いておりますので、期間内にご指定ください。制作期間中の追加・変更等は、別途費用が発生する場合がありますのでご了承ください。

制作後、自分で編集したいのですが？

納品物には、制作に使用したソフトのデーター・素材は、含まれておりませんので編集する事が出来ません。修正・変更予定がある場合は、事前にお伝えください。

ナレーションを入れたいのですが?

可能です。制作物のイメージに合ったナレーターを当方よりご提案させて頂きます。合わせてナレーション台本の作成も行いますのでご相談ください。

ホームページに動画をアップしたいのですが？

ホームページに動画を掲載する為には、動画データ以外のファイルが必要となる場合があります。また、設置形態によって必要な技術も異なりますので、まずはご相談下さい。

撮影のみ、編集のみの制作は出来ますか？

可能です。詳しくは、「お問い合わせ」よりご相談ください。

納品について

納品は、どのような方法で行われますか？

価格を抑える為、パソコンで再生可能な、mp4 , wmv形式などの動画データーを当方指定のサーバーよりダウンロードして頂くデータ納品を推奨させて頂いておりますが、オプションにてDVD , DVD-Rなどでの郵送も可能です。

納品後に修正をお願いしたいのですが？

可能です。ただし納品後約1ヶ月以上経過した制作物に関しましては、文字のみの変更・写真の一部入れ替えなどの部分的な修正が難しい場合があります。その場合は、修正が必要なシーン部分を新たに制作し直す必要があります。

納品物に使用された素材は返却されますか？

事前にお伝え頂いたものに限り、納品後、郵送にてご返却させて頂きます。ただし、データーにて提供して頂いた素材は、原則として返却出来ませんので、ご了承ください。

制作に使用された素材が欲しいのですが？

可能です。ただし、映像の部分的な書き出しやデータ形式の変更が必要な場合は、別途費用が掛かる場合があります。可能な限り制作開始前にご相談ください。

支払いについて

制作費の支払いはいつですか？

ご請求書を発行後、記載されている期日までにお支払いください。

支払い方法は？

当方指定の口座へ銀行振り込みでお願いいたします。※ 振込み手数料はご負担願います。